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          產品答疑

          除塵器系統因質量問題引起損壞如何處理

          來源:www.chuchenw.cn www.budaichuchen.cn
          1 除塵器系統服務理念
              服務宗旨︰用戶至上、對用戶負責、讓用戶滿意。
              服務目的︰使設備能穩定、準確、高效地運行。
          2 除塵器系統服務承諾
          ぇ服務標準︰5分鐘內響應,36小時到達現。65日內年無休。
          え所供設備是全新的,未使用過的,並在各方面符合合同規定的質量、規格和性能要求。
          ぉ自交貨服務當日起一年內,實行三包,對于因質量問題引起的損壞,實行索賠處理。
          3 服務內容
          質保期為設備驗收正式投入運行後一年,質保期內實行“三包”。
          ぇ提供售前、售後的技術服務;
          え派技術人員現場指導性安裝、調試,直到設備正常運行為止;
          ぉ現場技術培訓操作、維護人員;
          お保修期內,凡正常使用出現故障,我方免費維修或更換。
          4 產品售後質量跟蹤的巡視檢查
          為確保設備長期穩定可靠運行,產品售後質量跟蹤的巡視檢查制度
          ぇ 按照公司巡視檢查計劃,定期走訪用戶,了解、解答、處理設備使用中出現的問題。
          え現場維護︰派技術人員到現場進行售後維護。
          ぉ 幫助運行管理人員和維護操作人員建立維護保養制度。
          お 協助維護人員對正常運行的設備進行檢查,必要時更換或維修部件。
          か 督促企業將脫硫裝置和維修保養納入全廠的設備維修保養計劃中。
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